Informativa sulla privacy — Voy.do

Titolare del trattamento: Voy.do

Sede: Santo Domingo, Repubblica Dominicana

E-mail di contatto (privacy): hello@voy.do

Raccogliamo informazioni in tre modi: (a) quelle che ci fornisci tu, (b) quelle generate automaticamente durante l'uso del servizio e (c) quelle provenienti da fornitori tecnici (SDK/servizi) necessari per far funzionare Voy.do.

2.1 Informazioni che ci fornisci

a) Newsletter (Sito)

• E-mail (e qualsiasi altro dato che aggiungi volontariamente nel modulo).
• Preferenze di comunicazione (se applicabili).

b) Account e profilo (App)

• E-mail e credenziali di accesso (la password è gestita in modo sicuro; non viene memorizzata in chiaro).
• Dati del profilo che scegli: nome/alias, foto del profilo, bio, ecc.
• Relazioni sociali: richieste/stato di amicizia, gruppi, follower/seguiti, like.

c) Contenuti nell'App

• Messaggi inviati nelle chat di gruppo.
• Informazioni che pubblichi o condividi nell'App (ad esempio, interazioni con gli eventi).

Importante: applichiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i messaggi, inclusi la cifratura in transito e i controlli di accesso.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

a) Dati tecnici e di utilizzo

• Informazioni sul dispositivo e sull'App (ad esempio, modello, sistema operativo, versione dell'App).
• Registri tecnici (log) relativi a sicurezza, prestazioni, prevenzione degli abusi e debug.
• Dati analitici sull'utilizzo (ad esempio, schermate visualizzate, azioni nell'App), principalmente per migliorare il prodotto e comprenderne le prestazioni.

b) Notifiche

Se attivi le notifiche, trattiamo il token delle notifiche push e le preferenze (il tipo di notifiche che desideri ricevere).

2.3 Posizione (solo in primo piano / foreground)

L'App può richiedere l'accesso alla posizione precisa in primo piano per funzionalità come scoprire eventi vicini, mostrare mappe di eventi/locali e coordinare esperienze sul posto.

Non richiediamo la posizione in background.

2.4 Posizione condivisa con amici e gruppi (per consenso)

La posizione non è pubblica.

1. Sei tu a decidere di attivare l'opzione di condivisione della posizione.
2. Fai parte di un gruppo composto da amici aggiunti in precedenza (non sconosciuti).

Puoi disattivare la condivisione della posizione in qualsiasi momento e da quel momento in poi smetterà immediatamente di essere condivisa.

Utilizziamo le tue informazioni per:

1. Fornire il servizio: creare l'account, accedere, mantenere attiva la sessione e consentirti di usare le funzionalità di Voy.do.
2. Eventi e mappe: mostrarti eventi vicini, posizioni dei locali e mappe interattive.
3. Esperienza sul posto: abilitare funzioni basate sulla posizione in primo piano.
4. Social e gruppi: consentire amicizie, creazione e gestione di gruppi, like/follow e coordinamento con la tua cerchia.
5. Chat: inviare, ricevere e conservare i messaggi di gruppo per consentire la comunicazione tra i membri.
6. Notifiche: inviarti notifiche relative ad attività ed eventi, in base alle tue preferenze.
7. Newsletter (Sito): inviarti comunicazioni se ti iscrivi e permetterti di disiscriverti.
8. Sicurezza e conformità: prevenire frodi/abusi, applicare le regole, rispondere a richieste legali.
9. Miglioramento del prodotto: analisi e diagnostica tecnica per migliorare stabilità ed esperienza.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

4.1 Fornitori che ci aiutano a far funzionare Voy.do

• Hosting/archiviazione (AWS).
• Mappe (Google Maps e Mapbox).
• Notifiche push (Expo Push e servizi del sistema operativo).
• E-mail (Amazon SES) per la newsletter e le comunicazioni di servizio.

Questi fornitori trattano i dati esclusivamente per erogare i servizi che utilizziamo.

4.2 Con altri utenti (solo il necessario)

• Il tuo profilo (in base a ciò che compili).
• La tua appartenenza ai gruppi.
• La tua attività sociale (ad esempio, like/follow).
• I messaggi nelle chat di gruppo.

Posizione condivisa: viene condivisa solo con i membri del gruppo corrispondente quando sei tu ad attivarla e secondo il modello amici + gruppi (non pubblico).

4.3 Richieste legali e tutela

• Adempiere a un obbligo legale o a un ordine valido.
• Indagare o prevenire frodi/abusi.
• Tutelare diritti, sicurezza e proprietà di Voy.do, dei nostri utenti o di terzi.

Applichiamo la minimizzazione: conserviamo i dati solo per il tempo necessario a far funzionare Voy.do.

• Dati di account e profilo: conservati finché il tuo account è attivo.
• Cancellazione dell'account: puoi eliminare il tuo account dall'App. In tal caso eliminiamo o rendiamo anonime le tue informazioni personali, di norma entro 30 giorni, salvo quanto dobbiamo conservare per motivi legali/di sicurezza e le copie di backup per un periodo limitato.
• Posizione e dati sul posto (eventi): conservati per il tempo necessario a far funzionare le funzionalità di posizione, la sicurezza, il supporto e la conformità legale.
• Messaggi di gruppo: conservati per il tempo necessario alle funzioni sociali, alla moderazione/sicurezza, al supporto e alla conformità legale.
• Newsletter: conserviamo la tua e-mail fino alla disiscrizione (unsubscribe) o alla richiesta di cancellazione.

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni, inclusi la cifratura in transito, i controlli di accesso, la minimizzazione dei dati e il monitoraggio della sicurezza.

Ciò nonostante, nessun sistema è sicuro al 100%.

A seconda della tua giurisdizione, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.

• Modificare il tuo profilo.
• Eliminare la foto del profilo dall'App.
• Gestire le autorizzazioni (posizione e notifiche) dalle impostazioni di sistema (iOS/Android).
• Disattivare la condivisione della posizione quando vuoi.
• Eliminare il tuo account dall'App.
• Disiscriverti dalla newsletter dal link di unsubscribe o richiedendolo a hello@voy.do.

Per richieste relative alla privacy: scrivi a hello@voy.do con oggetto Privacy — Richiesta.

Possiamo trattare e archiviare informazioni su infrastrutture gestite da fornitori internazionali (ad esempio, AWS, Google Maps, Mapbox ed Expo Push). Ciò può comportare trasferimenti e trattamenti al di fuori della Repubblica Dominicana, a seconda della regione dei servizi utilizzati.

Voy.do non è rivolto a minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per gestirne la cancellazione.

Possiamo aggiornare occasionalmente questa Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito e adegueremo le pratiche ove opportuno.

E-mail: hello@voy.do

Sede: Santo Domingo, Repubblica Dominicana