Politique de confidentialité — Voy.do

Responsable du traitement : Voy.do

Localisation : Saint-Domingue, République dominicaine

E-mail de contact (confidentialité) : hello@voy.do

Nous collectons des informations de trois façons : (a) celles que vous nous fournissez, (b) celles générées automatiquement lors de l'utilisation du service, et (c) celles provenant de prestataires techniques (SDK/services) nécessaires au fonctionnement de Voy.do.

2.1 Informations que vous nous fournissez

a) Newsletter (Site)

• E-mail (et toute autre donnée que vous ajoutez volontairement dans le formulaire).
• Préférences de communication (le cas échéant).

b) Compte et profil (Application)

• E-mail et identifiants de connexion (le mot de passe est géré de manière sécurisée ; il n'est pas stocké en clair).
• Données de profil que vous choisissez : nom/pseudonyme, photo de profil, bio, etc.
• Relations sociales : demandes/statut d'amitié, groupes, abonnés/abonnements, likes.

c) Contenu dans l'Application

• Messages envoyés dans les discussions de groupe.
• Informations que vous publiez ou partagez dans l'Application (par exemple, interactions avec des événements).

Important : nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les messages, y compris le chiffrement en transit et des contrôles d'accès.

2.2 Informations collectées automatiquement

a) Données techniques et d'utilisation

• Informations sur l'appareil et l'Application (par exemple, modèle, système d'exploitation, version de l'Application).
• Journaux techniques (logs) liés à la sécurité, aux performances, à la prévention des abus et au débogage.
• Données analytiques d'utilisation (par exemple, écrans consultés, actions dans l'Application), principalement pour améliorer le produit et comprendre les performances.

b) Notifications

Si vous activez les notifications, nous traitons le jeton de notifications push et vos préférences (le type de notifications que vous souhaitez recevoir).

2.3 Localisation (uniquement au premier plan / foreground)

L'Application peut demander l'accès à la localisation précise au premier plan pour des fonctionnalités telles que la découverte d'événements à proximité, l'affichage de cartes d'événements/lieux et la coordination d'expériences sur place.

Nous ne demandons pas la localisation en arrière-plan (background).

2.4 Localisation partagée avec des amis et des groupes (par consentement)

La localisation n'est pas publique.

1. Vous décidez d'activer l'option de partage de localisation.
2. Vous faites partie d'un groupe composé d'amis ajoutés au préalable (pas d'inconnus).

Vous pouvez désactiver le partage de localisation à tout moment ; il cessera d'être partagé immédiatement à partir de ce moment.

Nous utilisons vos informations pour :

1. Fournir le service : créer un compte, vous connecter, maintenir votre session active et vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de Voy.do.
2. Événements et cartes : vous montrer les événements à proximité, les emplacements des lieux et des cartes interactives.
3. Expérience sur place : activer des fonctions basées sur la localisation au premier plan.
4. Social et groupes : permettre l'amitié, la création et l'administration de groupes, les likes/abonnements et la coordination avec votre cercle.
5. Discussion : envoyer, recevoir et stocker les messages de groupe pour permettre la communication entre membres.
6. Notifications : vous envoyer des notifications liées à l'activité et aux événements, selon vos préférences.
7. Newsletter (Site) : vous envoyer des communications si vous vous abonnez, et vous permettre de vous désabonner.
8. Sécurité et conformité : prévenir la fraude/les abus, appliquer les règles, répondre aux demandes légales.
9. Amélioration du produit : analyses et diagnostics techniques pour améliorer la stabilité et l'expérience.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4.1 Prestataires qui nous aident à faire fonctionner Voy.do

• Hébergement/stockage (AWS).
• Cartes (Google Maps et Mapbox).
• Notifications push (Expo Push et services du système d'exploitation).
• E-mail (Amazon SES) pour la newsletter et les communications du service.

Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir les services que nous utilisons.

4.2 Avec d'autres utilisateurs (uniquement le nécessaire)

• Votre profil (selon ce que vous renseignez).
• Votre appartenance à des groupes.
• Votre activité sociale (par exemple, likes/abonnements).
• Les messages dans les discussions de groupe.

Localisation partagée : elle n'est partagée qu'avec les membres du groupe concerné lorsque vous l'activez et selon le modèle amis + groupes (non public).

4.3 Exigences légales et protection

• Respecter une obligation légale ou une injonction valide.
• Enquêter sur la fraude/les abus ou les prévenir.
• Protéger les droits, la sécurité et les biens de Voy.do, de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous appliquons la minimisation : nous ne conservons les données que le temps nécessaire au fonctionnement de Voy.do.

• Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte est actif.
• Suppression du compte : vous pouvez supprimer votre compte depuis l'Application. Nous supprimons ou anonymisons alors vos informations personnelles, normalement sous 30 jours, sauf ce que nous devons conserver pour des raisons légales/de sécurité et les copies de sauvegarde pendant une période limitée.
• Localisation et données sur place (événements) : conservées le temps nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités de localisation, à la sécurité, au support et à la conformité légale.
• Messages de groupe : conservés le temps nécessaire aux fonctions sociales, à la modération/sécurité, au support et à la conformité légale.
• Newsletter : nous conservons votre e-mail jusqu'à votre désabonnement (unsubscribe) ou votre demande de suppression.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations, y compris le chiffrement en transit, des contrôles d'accès, la minimisation des données et une surveillance de la sécurité.

Cela étant, aucun système n'est sûr à 100 %.

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

• Modifier votre profil.
• Supprimer votre photo de profil depuis l'Application.
• Gérer les autorisations (localisation et notifications) depuis les réglages du système (iOS/Android).
• Désactiver le partage de localisation quand vous le souhaitez.
• Supprimer votre compte depuis l'Application.
• Vous désabonner de la newsletter via le lien de désabonnement ou en le demandant à hello@voy.do.

Pour les demandes liées à la confidentialité : écrivez à hello@voy.do avec pour objet Confidentialité — Demande.

Nous pouvons traiter et stocker des informations sur des infrastructures exploitées par des prestataires internationaux (par exemple, AWS, Google Maps, Mapbox et Expo Push). Cela peut impliquer des transferts et un traitement hors de République dominicaine, selon la région des services utilisés.

Voy.do ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour en organiser la suppression.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur le Site et ajusterons nos pratiques le cas échéant.

E-mail : hello@voy.do

Localisation : Saint-Domingue, République dominicaine